10010人工服务可以在手机直接拨打。具体步骤如下：
1、首先打开手机，点击进入拨打“电话”。
2、在键盘上输入10010点击“拨号”。
3、电话接通后，为电脑语音客服问询需要什么帮助，语音回复“转人工”。
4、按照对方语音提示，按键转人工服务即可。
联通的官方客服电话是：10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务，用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。
联通客服电话的基本服务内容包括：话费查询，业务咨询，业务受理，投诉申告，用户回访和宽带故障申告。当然，你也可以通过发送短信的方式，来进行查询，如发送cxll查询流量剩余额度，cxye查询话费使用情况，cxpuk查询puk码等等。
中国联通客服热线为：10010，由于各分公司语音提示不同，您可以根据听到的语音提示按键选择进入“人工服务”，若您所在地市已上线智能客服功能，您可根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令及转接人工诉求，即可转接人工服务。
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